Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
A Trivolta está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. INFORMAÇÕES GERAIS
A Trivolta é uma empresa especializada em consultoria de inteligência tributária, desenvolvida em parceria com a FCX Consultoria Empresarial. Oferecemos diagnóstico gratuito para identificação de oportunidades fiscais legais para empresas.
Esta política se aplica a todos os usuários que visitam nosso website (www.trivolta.com.br), utilizam nossos serviços ou entram em contato conosco através de qualquer canal.
2. DADOS COLETADOS
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, sempre com finalidades específicas e legítimas:
2.1 Dados de Identificação
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- E-mail
- Telefone/WhatsApp
- Cargo/função na empresa
2.2 Dados Empresariais
- Razão social da empresa
- CNPJ
- Regime tributário
- Segmento de atuação
- Faturamento médio
- Tempo de atividade
2.3 Dados de Navegação
- Endereço IP
- Informações do dispositivo
- Dados de cookies
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
3. COMO COLETAMOS OS DADOS
Seus dados são coletados através de:
- Formulários de contato: Quando você solicita informações ou diagnóstico
- Quiz de elegibilidade: Para verificar se sua empresa tem o perfil adequado
- Formulário de diagnóstico: Quando envia certificado digital para análise
- Comunicação direta: E-mail, telefone ou WhatsApp
- Cookies e tecnologias similares: Durante a navegação no site
4. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Realizar diagnóstico tributário gratuito e identificar oportunidades fiscais
- Prestar consultoria especializada em inteligência tributária
- Entrar em contato sobre os resultados da análise
- Enviar comunicações sobre nossos serviços
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Exercer direitos em processos judiciais
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
5.1 Com Parceiros Técnicos
- FCX Consultoria Empresarial: Nossa parceira técnica para realização dos diagnósticos
- Escritórios de contabilidade parceiros: Apenas mediante sua autorização expressa
5.2 Por Determinação Legal
- Autoridades fiscais, quando exigido por lei
- Órgãos reguladores competentes
- Poder Judiciário, mediante ordem judicial
IMPORTANTE: A Trivolta NÃO vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de segurança
- Backup seguro das informações
- Treinamento da equipe em proteção de dados
6.1 Tempo de Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Prestação dos serviços contratados
- Cumprimento de obrigações legais (até 5 anos após o término da relação)
- Exercício de direitos em processos administrativos ou judiciais
7. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação: Saber se tratamos seus dados
- Acesso: Obter cópia dos dados que possuímos
- Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: Quando desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Informação: Sobre compartilhamento com terceiros
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações
8. CONTATO E EXERCÍCIO DE DIREITOS
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
E-mail: contato@trivolta.com.br
Telefone/WhatsApp: (24) 99884-4551
Website: www.trivolta.com.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h
9. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)
- Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
Compromisso Trivolta: Estamos comprometidos com a transparência e proteção dos seus dados. Esta política reflete nosso compromisso com sua privacidade e confiança.